Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolso

Si se decide devolver el producto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Dispone de QUINCE (15) días naturales para realizar cualquier devolución, a contar desde la recepción del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, escriba un correo a atlantisdonostia@gmail.com e indique lo siguiente:

A la atención de ATLANTIS ( Elisabet Mugica ES 15945945E) Calle Bengoetxea nº1, 20004, San Sebastián, País Vasco, atlantisdonostia@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del PRODUCTO (nombre de la web y número de pedido)

• Pedido el DÍA _ recibido el _  
• Nombre 
• Domicilio 
• Firma 
• Fecha

El reembolso procederá cuando los productos lleguen a nuestra tienda y habiendo comprobado que se encuentran en el mismo estado en el que se entregaron, de lo contrario, no se efectuará el reembolso y se procederá a la devolución del artículo al consumidor y los gastos de envío deben correr a su cargo.

El reembolso se efectuará en un máximo de 15 días a contar desde la recepción de los artículos a devolver por Atlantis, en el mismo método de pago.

La devolución también puede efectuarse en la tienda física ( C/Bengoetxea nº1 20004 Atlantis San Sebastián) en el mismo plazo de 15 días naturales a contar desde la recepción del producto.